In sommige gevallen, wanneer de klant een offerteaanvraag indient bij een resource, kan de resource mogelijk geen offertedetails verstrekken, omdat deze bijvoorbeeld niet het gespecificeerde type werk uitvoert of iets anders. In deze gevallen kan de resource de offerte afwijzen met de actie 'Offerte weigeren'. Gebruikers op het hoofdkantoor kunnen dit niet alleen voor hun eigen offertes doen, maar ook voor hun vestigingen.

1. Selecteer op het scherm Taakdetails de knop 'Specificaties bevestigen/Offerteaanvragen verzenden' om het pop-upvenster 'Specificaties bevestigen/Offerteaanvragen verzenden' weer te geven.
   
2. De pop-up toont het scherm 'Offerte afwijzen'. Hier moet de gebruiker eventuele opmerkingen opgeven over de reden van het afwijzen van de offerte. Zodra de opmerkingen zijn ingevoerd, wordt de offerte afgewezen door op de OK-knop te klikken. Zodra de opmerkingen zijn ingevoerd, wordt de offerte afgewezen door op de OK-knop te klikken.
   
   Let op: het veld 'Notities' is een verplicht veld. Er moet dus iets worden ingevuld voordat u op 'OK' kunt klikken.