Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dutch
US English (US)
GB English (UK)
FR French
DE German
NL Dutch
  • Home
  • Ostara Origineel
  • Bureaublad
  • Bronnen
  • Bron-submenu's
  • Tarieven en beschikbaarheid - Openingstijden

Reactieve herhalingsbezoeken

Written by Ostara Systems

Updated at December 2nd, 2025

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Nexus
    Aanmeldpagina Tegels Hoofdmenu Avatarmenu Filteren Gemeenschappelijke Functionaliteit
  • Mobiel
    Activa Instellingen Autorisaties Werkorders
  • Ostara Origineel
    Portaal Bureaublad
+ Meer

Een systeeminstelling bepaalt of er herhalingstarieven kunnen worden gebruikt. Als er geen tariefactie 'Reactieve herhaling' in de vervolgkeuzelijst staat, neem dan contact op met uw systeembeheerder om dit in te schakelen. Om de reactieve herhalingstarieven en beschikbaarheid van een resource te bewerken, selecteert u de resource in de resourcelijst en klikt u op de knop 'Tarieven en beschikbaarheid'.

  1. Het eerste scherm dat verschijnt, is het scherm Tarieven en Beschikbaarheid Cliëntgroepen. Selecteer hier de Cliënttariefgroep voor de gewenste cliënt en dubbelklik om de tarieven te openen.
  2. Dit toont het scherm Tarieven en Beschikbaarheid, zoals uitgelegd onder Reactieve Herhaling . Hier worden de tarieven die de resource in rekening brengt en wanneer de resource beschikbaar is om te werken, opgeslagen. Kies Reactieve Herhaling in de vervolgkeuzelijst Tariefacties:
  3. U zult merken dat de beschikbare werkordertypen aan de linkerkant van het scherm EN het beschikbaarheidsraster onderaan het scherm alleen-lezen zijn. Dit komt doordat de tarieven voor reactieve aanwezigheid een exacte kopie zijn van de configuratie voor reactieve aanwezigheid en daarom niet kunnen worden gewijzigd.
  4. U kunt de rest van het scherm bewerken volgens het gedeelte Tarieven en beschikbaarheid - Uren van deze gebruikershandleiding.
    Opmerking: Als er geen reactieve herbezoekpercentages zijn (NULL-waarden), worden voor elke herbezoek de reactieve bezoekpercentages gebruikt. Als er echter wel reactieve herbezoekpercentages zijn, wordt voor elke werkorder met meerdere bezoeken het 'reactieve bezoekpercentage' gebruikt voor het eerste bezoek en vervolgens het herbezoekpercentage voor elk volgend bezoek - pauze of terugroeping.

De groepen Werkordertypen in de Reactieve Herhaling vormen een gesynchroniseerde kopie van de set Reactieve Herhaling. Dit is niet het geval voor Vaste Werkorders en Dagtarief op afstand. Als u dus een WO-type toevoegt aan Reactieve Herhaling, wordt dit automatisch toegevoegd aan de set Reactieve Herhaling.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Gerelateerde artikelen

  • Tarieven en beschikbaarheid bewerken - Uren
  • Tarieven en beschikbaarheid - Openingstijden Inleiding
Expand