Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dutch
US English (US)
GB English (UK)
FR French
DE German
NL Dutch
  • Home
  • Ostara Origineel
  • Bureaublad
  • Werkorders
  • Een offerte-werkorder maken
  • Citaten bijwerken

Selecteer/deselecteer citaat

Written by Ostara Systems

Updated at December 2nd, 2025

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Nexus
    Aanmeldpagina Tegels Hoofdmenu Avatarmenu Filteren Gemeenschappelijke Functionaliteit
  • Mobiel
    Activa Instellingen Autorisaties Werkorders
  • Ostara Origineel
    Portaal Bureaublad
+ Meer

Zodra de offerteaanvragen zijn ontvangen, moet de gebruiker de juiste offerte selecteren zodat de resource het werk kan voltooien. Om een offerte te selecteren, gaat u naar het menu 'Agentacties' en kiest u de actie 'Offerte selecteren'. Om een reeds geaccepteerde offerte te deselecteren, kiest u de actie 'Offerte deselecteren'. Het volgende scherm wordt weergegeven:

Er wordt een lijst weergegeven met alle offertes die geselecteerd kunnen worden. De details van deze offertes kunt u bekijken door de offerte te markeren en op 'Details' te klikken, of door erop te dubbelklikken. Om de offerte te selecteren, markeert u de offerte en klikt u op 'OK'. Dezelfde procedure geldt voor het deselecteren van een offerte.

Nadat een offerte is geselecteerd, kan het voorkomen dat de gebruiker niet meer verder wil met die offerte. In dat geval kan de offerte worden gedeselecteerd door de actie 'Offerte deselecteren' uit te voeren in het menu 'Agentacties'. Deze actie werkt op dezelfde manier als 'Offerte selecteren', maar door de offerte te markeren en op 'OK' te klikken, wordt de selectie van de offerte opgeheven.

Let op: In veel gevallen gaan offertes door naar het autorisatieproces. Dit betekent dat de offerte geselecteerd wordt en pas weer gedeselecteerd kan worden nadat de autorisatie is voltooid.

Let op: Als een offerte met status 0.15 - Offerteselectie in behandeling wordt geannuleerd, wordt er een afwijzingsmail verzonden naar alle resources die een offerte voor de werkorder hebben verstrekt.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Gerelateerde artikelen

  • Inleiding tot het bijwerken van citaten
  • Offerte aanvragen Beoordeling
Expand