Wanneer de resource het werk heeft voltooid, moet dit worden geregistreerd in de werkorder. Dit kan op verschillende manieren; de eerste die hieronder wordt behandeld, is wanneer het hoofdkantoor van de engineer belt om te melden dat de engineer het werk heeft voltooid (op basis van activa).

1. Het eerste wat u moet doen, is de betreffende werkorder vinden .
2. Selecteer in het menu Agentacties de optie Taak stoppen > Beheer.
3. De gebruiker wordt vervolgens gevraagd of de werkorder opnieuw moet worden bezocht. Door op Ja te klikken, wordt de werkorder gepauzeerd, zodat de resource op een later tijdstip opnieuw kan worden bezocht.
   
4. Als u op Nee klikt, wordt het volgende scherm weergegeven.
   
5. De gebruiker krijgt vervolgens een van de twee mogelijke schermen te zien. Het volgende voorbeeld laat zien wanneer er op de opgegeven locatie meer dan één beschikbaar asset is:
   
6. Op dit scherm kunt u selecteren of de reparatie betrekking had op het momenteel gekoppelde item of ook op andere beschikbare items op dezelfde locatie. De gebruiker kan extra items selecteren door op het selectievakje naast het item te klikken. Door op Volgende te klikken, gaat de gebruiker naar het volgende scherm (waar hij naartoe is overgeslagen als er in de vorige stap slechts één item beschikbaar was):
   
   Dit is een schermafbeelding van meerdere activa (wanneer u op de selectievakjes op het vorige scherm klikt)
7. Als het apparaat nu operationeel is, selecteert u 'Operationeel' in de vervolgkeuzelijst. De gebruiker wordt dan doorgestuurd naar het onderstaande scherm met reparatiedetails. Als het apparaat niet operationeel is, selecteert de gebruiker 'Niet-operationeel' in de vervolgkeuzelijst. Nadat de gebruiker op de knop Volgende heeft geklikt (als de gebruiker 'Niet-operationeel' heeft geselecteerd), wordt de gebruiker gevraagd te bevestigen dat hij/zij het probleem niet kan oplossen. Door op Annuleren te klikken, keert de gebruiker terug naar het scherm 'Apparaat'.
8. Als de gebruiker op OK klikt, wordt hij naar het onderstaande scherm met de reparatiebeschrijving geleid.
9. Dit scherm toont het object dat is opgegeven bij het registreren van de taak. De gebruiker moet bevestigen dat er een oplossing is en dat de vermelde locatie correct is. Klik op 'Volgende' om verder te gaan. Als er meer dan één object is geselecteerd, gaat de gebruiker door op 'Volgende' te klikken naar het volgende scherm met details over de reparatie van het object. Dit moet voor elk geselecteerd object op dezelfde manier worden gedaan als hiervoor.
   
10. Als er een storing wordt vastgesteld, wordt de lijst met onderdeeltypen actief. Deze bevat alle onderdeeltypen voor het betreffende apparaat. Vink de onderdelen aan die van toepassing zijn op deze werkzaamheden en selecteer het reparatietype in de vervolgkeuzelijst. Door op "Volgende" te klikken, gaat u naar het volgende scherm:
    
11. Als er onderdelen of apparatuur nodig zijn om dit werk uit te voeren, moeten deze hier worden vermeld. De gebruiker heeft hier drie opties:
    Toevoegen - Wanneer u op de knop "Toevoegen" klikt, wordt het volgende menu weergegeven:
    
    Vanaf hier kan de gebruiker een onderdeel toevoegen dat al in het systeem aanwezig is (met behulp van de menuoptie 'Bestaande selecteren') of handmatig een onderdeel toevoegen door te klikken op de menuoptie 'Handmatig'. Door te klikken op de menuoptie 'Handmatig' wordt dit venster geopend:
    
    In dit scherm kunt u een omschrijving van het onderdeel invoeren, samen met de hoeveelheid en de geschatte kosten.
    Het toevoegen van apparatuur of materiaal kan op dezelfde manier worden vastgelegd.
    Verwijderen - Om een onderdeel/uitrusting/materiaal te verwijderen, markeert u de regel die u wilt verwijderen en klikt u op de knop Verwijderen.
    Bewerken - Om een bestaand onderdeel/apparaat/materiaal te bewerken, markeert u de regel die u wilt bewerken en klikt u op de knop Bewerken. Het vorige scherm wordt geopend, waar u eventuele wijzigingen kunt aanbrengen.
12. Door op "Volgende" te klikken, gaat de gebruiker naar het laatste samenvattingsscherm. Dit scherm vat alle zojuist ingevoerde gegevens samen.
    
13. Om deze gegevens te bevestigen en de werkorder te voltooien, klikt u op de knop 'Opslaan'. Als er gegevens onjuist zijn, klikt u op de knop 'Terug' om ze te corrigeren.
14. Als FGAS aanwezig is, wordt het volgende scherm getoond als de gebruiker op Volgende klikt:
    
15. Hier kan de gebruiker de FGAS-gegevens invullen (dit moet voor elk geselecteerd FGAS-activum worden gedaan):
    Is het gas verwijderd?: Ja/Nee
    Indien dit het geval is, dienen het type en de hoeveelheid gas te worden ingevuld, samen met de reden voor de verwijdering (dit zijn allemaal vooraf gedefinieerde velden, met uitzondering van de hoeveelheid).
    Is er gas bijgevuld?: Ja/Nee
    Indien ja, dan moeten het type en de hoeveelheid gas worden ingevuld (type is een vooraf gedefinieerd veld)
    Is er een lek ontdekt?: Ja/Nee
    Selecteer de detectiemethode uit de lijst met vooraf gedefinieerde methoden in de vervolgkeuzelijst
    Voeg de locatie toe
    Voer het ingenieursregistratienummer in
16. Door op "Volgende" te klikken, gaat de gebruiker naar het laatste samenvattingsscherm. Dit scherm vat alle zojuist ingevoerde gegevens samen.
    
17. Om deze gegevens te bevestigen en de werkorder te voltooien, klikt u op de knop 'Opslaan'. Als er gegevens onjuist zijn, klikt u op de knop 'Terug' om ze te corrigeren.