Dans certains cas, une ressource peut avoir été sollicitée pour un devis mais ne pas avoir répondu, ce qui amène le client à souhaiter des nouvelles. Pour cela, il est possible d'utiliser l'une des deux actions de relance de demande de devis : « Relance de demande de devis (courriel) » et « Relance de demande de devis (téléphone) » . La procédure de relance par téléphone est expliquée ci-dessous :

' Demande de devis Chase (courriel)'

Sur l'écran Détails de la tâche, sélectionnez le bouton < Demande de devis Chase (courriel)> pour afficher la fenêtre contextuelle « Demande de devis Chase (courriel) ».

Cet écran affiche toutes les demandes de devis envoyées pour l'ordre de travail en cours, ainsi que leurs destinataires, la date de la demande et la date limite de réalisation. Cochez les demandes nécessitant un suivi, saisissez les notes pertinentes et cliquez sur « Enregistrer ». Un e-mail de relance sera alors envoyé au prestataire.

' Demande de devis Chase (Téléphone)'

Sur l'écran Détails de la tâche, sélectionnez le bouton < Demande de devis Chase (téléphone)> pour afficher la fenêtre contextuelle « Demande de devis Chase (téléphone) » .

Cet écran affiche toutes les demandes de devis envoyées pour l'ordre de travail en cours, ainsi que leurs destinataires, la date de la demande et la date limite de réalisation. Cochez les demandes ayant fait l'objet d'un suivi, saisissez des notes et cliquez sur <Enregistrer>. Le suivi sera alors enregistré dans l'historique des ressources concernées.

Autorisations : Accès aux devis en cours, possibilité de relancer les demandes de devis (courriel), possibilité de relancer les demandes de devis (téléphone)