Während der Erstellung eines Arbeitsauftrags kann der Benutzer die Ressource auswählen, die den Auftrag ausführen soll. Dies erfolgt im Ressourcen-Bildschirm. Dort wird eine Liste der verfügbaren Ressourcen angezeigt, aus der der Benutzer die gewünschte Ressource auswählen kann. Falls eine Ressource aufgrund eines Vertrags für diese Art von Arbeitsauftrag im ausgewählten Gebäude an eine vereinbarte Service-Level-Vereinbarung (SLA ) gebunden ist, wird sie automatisch ausgewählt. Der Benutzer kann diese Auswahl jedoch jederzeit ändern, indem er eine andere Ressource aus der Liste auswählt.

Sobald die „Ressource“ ausgewählt ist, klicken Sie auf <Weiter>, um mit der Erstellung des Arbeitsauftrags fortzufahren.

Hinweis: Wenn der Arbeitsauftrag Ist die Ressource, die die Garantie für das Asset abdeckt, vorhanden, wird sie mit einem gelben Hintergrund angezeigt.

Der Reiter „Ressource“ ist berechtigungsgesteuert und wird nur angezeigt, wenn der Benutzer über die entsprechenden Berechtigungen verfügt. Fehlen diese Berechtigungen im Benutzerprofil, wird die Ressource automatisch ausgewählt.

Hinweis: Wenn der Arbeitsauftrag erstellt wird und sich zum Zeitpunkt der Erstellung außerhalb der Geschäftszeiten befindet, zeigt das System eine Meldung an, die besagt, dass der Arbeitsauftrag für die „Ressource“ außerhalb der Geschäftszeiten liegt und dass diese telefonisch kontaktiert werden sollte.

Berechtigungen : Ressourcen zuweisen, Ressourcen bei der Erstellung von Arbeitsaufträgen externalisieren, Ressourcen zuweisen und planen