Im gesamten System werden verschiedene E-Mails und SMS-Nachrichten verwendet, um unterschiedliche Benutzer zu informieren. Sollten die Angaben in diesen E-Mails jedoch nicht korrekt sein oder geändert werden müssen, kann dies über das Menü „Vorlagenkonfiguration“ erfolgen.

Im Menü „Vorlagenkonfiguration“ gibt es drei Hauptbereiche, die die verschiedenen E-Mails/SMS enthalten:

• E-Mail – Enthält alle im System verwendeten E-Mail-Adressen.
• E-Mail-XML – Enthält alle E-Mails, die mit einem XML-Anhang versendet wurden.
• SMS – Enthält alle Bereiche, in denen eine SMS-Nachricht versendet wird.

Zur Konfiguration einer Vorlage verwendet Ostara einen eigenen HTML-Editor.

Wählen Sie im Menü „Core Data > System > Vorlagenkonfiguration“ die Sprache aus, für die Sie Vorlagen bearbeiten möchten:

Dadurch wird der Bildschirm „Vorlagenkonfiguration“ geöffnet:

Wählen Sie die Vorlage aus, die Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie oben rechts in diesem Fenster auf die Schaltfläche „Bearbeiten“:

Es öffnet sich das Dialogfeld „E-Mail-Vorlage bearbeiten“. Hier können Sie den Betreff der E-Mail bearbeiten. Informationen zum Hinzufügen von Platzhaltern im Betreff finden Sie im Abschnitt „Betrefffelder“. Durch Hinzufügen der entsprechenden Zahl zwischen zwei Tilden (~) wird der Betreff dynamisch mit dem entsprechenden Feld aktualisiert. Wenn Sie beispielsweise „~3~“ in die Betreffzeile eingeben, wird beim Senden der E-Mail die Auftragsnummer in den Betreff eingefügt.

Um den E-Mail-Text zu bearbeiten, klicken Sie auf die Schaltfläche „E-Mail-Vorlage bearbeiten…“. Dadurch wird der Haupteditor für E-Mails geöffnet.

Hier können Sie Text und Layout der E-Mail bearbeiten. Um die Tabellen in der E-Mail zu bearbeiten, sind HTML-Kenntnisse erforderlich. In dieser Ansicht können Sie jedoch den Text ändern und vor und nach den Tabellen Text hinzufügen.

Um Platzhalter aus Systemfeldern hinzuzufügen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die E-Mail-Adresse an der gewünschten Position und wählen Sie unter „Benutzerdefinierte Felder“ das entsprechende Feld aus. Die Eingabe erfolgt in doppelten spitzen Klammern, wie oben dargestellt.

Sobald alle erforderlichen Änderungen vorgenommen wurden, schließen Sie das E-Mail-Editor-Fenster. Klicken Sie dabei unbedingt auf alle Bestätigungsabfragen, um die Aktualisierungen zu speichern, und anschließend auf „OK“ und „Speichern“, um die Änderungen in der Vorlage zu übernehmen. Alle Änderungen werden sofort wirksam.