La liste « Actions en attente » affiche tous les ordres de travail qui nécessitent des informations complémentaires ou une intervention de l'utilisateur avant de pouvoir être finalisés.

Pour consulter cette liste, accédez à Menu > Ordres de travail > Listes > Standard > En attente d'actions.

À partir de cette vue, l'utilisateur peut voir la « Date d'achèvement » qui détaille la date à laquelle l' ordre de travail a atteint le statut Terminé (5.xx) et une colonne « Jours depuis l'achèvement » qui détaille le temps écoulé depuis la date d'achèvement jusqu'à aujourd'hui, indiquant combien de temps (en jours, heures, minutes) s'est écoulé depuis que l'ordre de travail a été terminé.

Cette vue inclura les ordres de travail pour lesquels les actions suivantes sont en suspens :

« Certificat » - Ordres de travail en attente du téléchargement d'un certificat suite à l'exécution des travaux

« Examen de devis » - Bons de commande pour lesquels le client (autorité de contrôle) a demandé un examen d'un devis précédemment soumis.

« Réévaluation » - Bons de commande pour lesquels cliquer sur l'icône « Actualiser » en haut à droite de la vignette recharge les données. (L'autorité compétente) a demandé une réévaluation d'un devis/forfait précédemment soumis.

« Relevé de compteur » - Ordres de travail en attente de la soumission des relevés de compteur

« Collecte des déchets » - Ordres de travail comportant une exigence de collecte de déchets.

Consultez la section « En attente d'actions » pour plus d'informations sur chacun des éléments ci-dessus.

L'utilisateur peut modifier le nombre d' ordres de travail affichés simultanément sur une même page selon ses préférences, et peut filtrer ou exporter la liste vers Excel. Si la liste initiale est trop longue, l'utilisateur devra la réduire avant son affichage. Cliquer sur un ordre de travail affichera la page de détails de cet ordre .

Remarque : Ces affichages sont personnalisables et peuvent être modifiés à l’aide de la fonction « Disposition » . Consultez la section « Dispositions de listes » pour plus d’informations sur la personnalisation des mises en page.

Prérequis : Liste des ordres de travail : En attente d’actions (certificats), En attente d’actions (examen des devis), En attente d’actions (réévaluation), En attente d’actions (relevés de compteurs)

Autorisations : Peut rechercher des ordres de travail, Peut consulter les listes publiques d'ordres de travail, Peut consulter les listes de sélection des ordres de travail du portail