Dans certains cas, une ressource peut avoir été sollicitée pour un devis mais ne pas avoir répondu, ce qui amène le client à demander des nouvelles. Deux options s'offrent alors à lui : relancer la demande de devis par e-mail ou par téléphone. Voici comment relancer une demande de devis par téléphone :

1. Sur l'écran Détails de la tâche, sélectionnez le bouton « Chase Quote Request (Phone) » pour afficher la fenêtre contextuelle Chase Quote Request (Phone).
   
2. Cet écran affiche toutes les demandes de devis envoyées pour l'ordre de travail en cours, ainsi que leurs destinataires, la date de la demande et la date limite de réalisation. Cochez les demandes ayant fait l'objet d'un suivi, saisissez des notes et cliquez sur « Enregistrer ». Le suivi sera alors enregistré dans l'historique des ressources concernées.