Il est parfois possible pour un intervenant de terminer une tâche à distance. Il lui faut donc un moyen de l'interrompre à distance, grâce au bouton « Intervention à distance ».
- Sur l'écran Détails de la tâche, sélectionnez le bouton « Réparation à distance » pour afficher la fenêtre contextuelle de réparation à distance.
- Saisissez la date et l'heure de l'intervention à distance, soit en utilisant le bouton « Calendrier », soit en les saisissant manuellement dans le champ « Date/Heure d'intervention ». Cliquez sur le bouton « Enregistrer » pour valider l'intervention.