Les rapports constituent un outil précieux pour les clients souhaitant consulter leurs données. Ils permettent d'afficher ces données de manière très détaillée et précise, répondant ainsi aux besoins des utilisateurs. Chaque rapport dispose d'un ensemble de filtres configurables avant son exécution. Toutes ces opérations sont accessibles depuis l'onglet « Rapports » du ruban.
- Cliquez sur « Recherche de rapports » pour afficher la liste de tous les rapports disponibles. Les rapports affichés dépendent des autorisations de consultation du profil auquel l'utilisateur est associé. Voici un exemple de liste de rapports :
Remarque : La colonne Description affiche un code de restriction détaillant les limitations des rapports en fonction de l’utilisateur qui les exécute. Par exemple, un rapport affichant tous les ordres de travail peut être restreint de sorte que, si un utilisateur de ressource l’exécute, seuls les ordres de travail de cette ressource s’afficheront. Le détail du code de restriction est le suivant :- Aucune restriction : aucune restriction ne s’applique. Tout utilisateur exécutant ce rapport particulier verra toutes les données qu’il renvoie sans restriction.
- UB : Ce rapport ne renverra que les résultats basés sur les bâtiments de l'utilisateur.
- R : Ce rapport ne renverra que les résultats en fonction de la ressource à laquelle l'utilisateur est associé. (Si l'utilisateur n'est pas un utilisateur de ressource, cela n'aura aucun impact.)
- RG : Ce rapport ne renverra que les résultats en fonction du groupe de ressources auquel l’utilisateur est associé. (Si l’utilisateur n’est associé à aucun groupe de ressources, ce rapport sera sans effet.)
- UW : Ce rapport ne renverra que les résultats basés sur les types d'ordres de travail et les sous-types d'ordres de travail associés à l'utilisateur.
- Double-cliquez sur un rapport ou sélectionnez-le et cliquez sur « Suivant » pour l'ouvrir. Selon le rapport, il s'exécutera immédiatement et affichera les informations correspondant aux filtres prédéfinis, ou bien des filtres vides seront proposés, permettant à l'utilisateur de définir les paramètres des données affichées. Il est possible de modifier ces paramètres à tout moment pour afficher des informations différentes. Une fois les paramètres définis, cliquez sur « Afficher le rapport » pour le générer. Voici un exemple d'en-tête de rapport avec les filtres disponibles :
- La suite logicielle Ostara Insight Reporting propose différentes options selon le type de rapport. Généralement, les rapports tabulaires permettent l'exportation vers Excel, tandis que les rapports graphiques permettent l'exportation vers PDF. Un exemple est présenté ci-dessous :
- Il est également possible d'explorer plus en détail certains rapports. Ces rapports contiennent généralement des liens (bleus et soulignés, ou le curseur se transforme d'une flèche en main) qui affichent les informations spécifiques à la zone concernée.
- Une fois toutes les tâches nécessaires terminées, fermez le rapport en cliquant sur « Fermer ».
Remarque : Si Internet Explorer 9 ou une version antérieure est installé sur l’ordinateur de l’utilisateur, certains rapports peuvent présenter des résultats inattendus. Une version plus récente d’Internet Explorer est requise pour exécuter les rapports depuis l’application principale. Si l’utilisateur rencontre ces problèmes, il est recommandé d’utiliser le portail web et d’exécuter les rapports avec un autre navigateur qu’Internet Explorer.
Remarque : Si le rapport apparaît en gris, cela signifie que les bases de données contenant les données utilisées n’ont pas encore été mises à jour. Lorsqu’il redevient blanc, les données sont à jour.