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Configuration du client

Written by Ostara Systems

Updated at December 2nd, 2025

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Dans le système, les clients seront ajoutés en tant que « Client » et si des détails concernant le client doivent être modifiés, tels que son nom, cela est possible en accédant à la section « Configuration du client ».

  1. La première étape consiste à sélectionner le client à utiliser. Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, consultez la page « Sélection du client » .
  2. Une fois le client sélectionné, l'écran correspondant s'affiche avec six onglets : Général, Culture, Paramètres, Adresse, Configuration et Enregistrement. Dans l'onglet Général, l'utilisateur peut modifier le nom du client sélectionné, son pays et sa culture par défaut, ainsi que les logos affichés dans le système Ostara et sur le portail web. Il peut également ajouter une étiquette de référence, utilisable dans l'API. Enfin, cet écran indique la terminologie employée par le client pour son rôle de « Responsable de secteur ».
  3. L'onglet Culture affiche la liste des fuseaux horaires disponibles dans le système, ainsi que le fuseau horaire principal sélectionné pour le client. Vous pouvez cocher les fuseaux horaires souhaités et définir le fuseau horaire principal.
  4. L'onglet Paramètres contient une liste de paramètres utilisés dans le système Ostara . Ces paramètres permettent de contrôler certains aspects du système et ne sont accessibles qu'aux administrateurs Ostara .
  5. L'onglet Adresse contient les coordonnées du client sélectionné. Par défaut, cette section est vide, car toutes les informations proviennent des paramètres système. Toutefois, en cochant « Remplacer l'adresse », l'utilisateur peut saisir des informations spécifiques au client sélectionné, notamment son adresse principale et ses contacts principaux. Ces informations seront utilisées pour le client sélectionné et non celles configurées dans les paramètres système.
  6. L'onglet Configuration est similaire à l'onglet Paramètres : il contient un ensemble de configurations système utilisées au sein d' Ostara . Ces configurations permettent également de contrôler certains aspects du système et ne sont accessibles qu'aux administrateurs Ostara .
  7. L'onglet « Enregistrement » permet de gérer les paramètres de configuration pour l'utilisation mobile. L'utilisateur peut ainsi activer ou désactiver l'enregistrement mobile, définir si l'enregistrement est obligatoire au démarrage et à la fin de l'activité, et déterminer la durée de l'enregistrement sur l'appareil mobile avant qu'un nouvel enregistrement ne soit nécessaire (en minutes).
    Il est également possible de contrôler si les ressources internes du client doivent suivre ou non la procédure d'enregistrement.
    Enfin, la section de l'image ci-dessous intitulée « Modes disponibles » permet de configurer si l'une des différentes méthodes d'enregistrement est activée pour ce client et si l'absence d'utilisation de l'une de ces méthodes d'enregistrement entraînera l'ajout de motifs de facture non approuvée aux factures soumises pour ces ordres de travail.

    Remarque : Le Bluetooth est un matériel propriétaire qui peut être installé dans chaque bâtiment, garantissant ainsi que les utilisateurs mobiles ne peuvent commencer à travailler que lorsqu’ils se trouvent à proximité des balises Bluetooth. Pour toute question concernant les options de balises Bluetooth, veuillez contacter le service d’assistance Ostara .
    Remarque : La géolocalisation permet d’utiliser les coordonnées GPS définies pour le bâtiment et de comparer les coordonnées de l’utilisateur mobile avec celles du bâtiment. Sous réserve d’une certaine flexibilité, si l’utilisateur se trouve à proximité du bâtiment, il pourra traiter les ordres de travail relatifs à ce bâtiment.
    Remarque : Le code QR est la méthode d’enregistrement par défaut. Il permet de fournir un code QR imprimable au site pour inclusion dans le registre des visiteurs/de présence, afin que les opérateurs présents puissent l’utiliser pour confirmer leur présence.
  8. Une fois vos informations saisies, cliquez sur « OK » pour appliquer les modifications. Pour annuler les modifications, cliquez sur « Annuler ».

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