Klanten worden in het systeem toegevoegd als een 'Klant'. Als er gegevens over de klant moeten worden gewijzigd, zoals de naam van de klant, dan kan dat in het gedeelte 'Clientconfiguratie'.
- De eerste stap is het selecteren van de client die gebruikt gaat worden. Voor informatie over hoe u dit kunt doen, zie de pagina Clientselectie.
- Zodra de klant is geselecteerd, wordt het klantscherm weergegeven met 6 tabbladen: Algemeen, Cultuur, Instellingen, Adres, Configuratie en Inchecken. Op het tabblad Algemeen kan de gebruiker de naam van de geselecteerde klant, het standaardland en de standaardcultuur van de klant en de logo's die in het Ostara systeem en op de webportal worden weergegeven, wijzigen. De gebruiker kan ook een referentielabel toevoegen, dat binnen de API kan worden gebruikt. Ten slotte wordt op dit scherm ook de terminologie gespecificeerd die de klant gebruikt voor zijn/haar functie als 'Regiomanager'.
- Het tabblad Cultuur toont een lijst met tijdzones die beschikbaar zijn in het systeem, samen met de primaire tijdzone die voor de klant is geselecteerd. De relevante tijdzones kunnen hier ook worden aangevinkt, evenals welke tijdzone de primaire tijdzone is.
- Het tabblad Instellingen bevat een lijst met instellingen die binnen het Ostara systeem worden gebruikt. Deze worden gebruikt om bepaalde aspecten van het systeem te beheren en zijn alleen toegankelijk voor Ostara beheerders.
- Het tabblad Adres bevat de contactgegevens van de geselecteerde klant. Standaard bevat dit gedeelte geen informatie, omdat deze volledig is afgeleid van de systeeminstellingen. Door 'Adres overschrijven' aan te vinken, kan de gebruiker echter specifieke gegevens invoeren die relevant zijn voor de geselecteerde klant. Dit omvat een hoofdadres en eventuele primaire contactpersonen. De hier ingevoerde gegevens worden gebruikt voor de geselecteerde klant in plaats van de gegevens die zijn geconfigureerd in de systeeminstellingen.
- Het tabblad Configuratie is vergelijkbaar met het tabblad Instellingen, omdat het een set systeemconfiguraties bevat die binnen het Ostara systeem worden gebruikt. Deze worden ook gebruikt om bepaalde aspecten van het systeem te beheren en zijn alleen toegankelijk voor Ostara beheerders.
- Op het tabblad Inchecken worden de configuratie-instellingen voor mobiel gebruik beheerd. Hiermee kan de gebruiker bepalen of het mobiele incheckproces is ingeschakeld, of zowel Starten als Stoppen vereist dat het incheckproces wordt gevolgd, en hoe lang een incheckactie op het mobiele apparaat duurt voordat de mobiele gebruiker opnieuw moet inchecken (Duur - in minuten).
U kunt ook bepalen of interne bronnen van de klant het incheckproces moeten volgen of niet.
Ten slotte kunt u in de sectie 'Beschikbare modi' in de onderstaande afbeelding configureren of een van de verschillende incheckmethoden is ingeschakeld voor deze klant en of het niet gebruiken van een van deze incheckmethoden ertoe leidt dat er redenen voor niet-goedgekeurde facturen worden toegevoegd aan de ingediende facturen voor deze werkorders.
Let op : Bluetooth is onze eigen hardware die in elk gebouw kan worden geïnstalleerd. Dit zorgt ervoor dat mobiele gebruikers alleen kunnen werken wanneer ze zich binnen het bereik van deze Bluetooth-beacons bevinden. Neem contact op met de Ostara Support Desk als u de mogelijkheden voor Bluetooth-beacons wilt bespreken.
Opmerking : GPS is de mogelijkheid om GPS-coördinaten te gebruiken die in het gebouw zijn ingesteld en de coördinaten van de mobiele gebruiker te vergelijken met de coördinaten van het gebouw. Mits enige flexibiliteit kan de gebruiker, mits hij zich binnen het bereik van het gebouw bevindt, werkorders uitvoeren in dat gebouw.
Let op : QR is de reserve-/standaardmethode voor inchecken. Hiermee kan een printbare QR-code aan de locatie worden doorgegeven, die kan worden opgenomen in het bezoekers-/incheckboek. Medewerkers kunnen de QR-code vervolgens gebruiken om hun aanwezigheid te bevestigen. - Zodra u de gegevens hebt ingevoerd, klikt u op 'OK' om de wijzigingen toe te passen. Om de wijzigingen ongedaan te maken, klikt u op 'Annuleren'.