Toutes les actions d'intervention sont accessibles via le bouton « Action d'intervention » du centre d'assistance. Les actions disponibles lors d'une intervention dépendent du statut de l'ordre de travail. Chaque action d'intervention (une fois terminée) apparaît comme un événement dans la fenêtre « Événements » située à droite du centre d'assistance. Cela permet de consulter rapidement toutes les actions effectuées pour un numéro d'ordre de travail spécifique et constitue également un historique permanent pour les audits et les rapports.