Le tableau ci-dessous répertorie le type d'e-mail envoyé et détaille les éléments déclencheurs de leur envoi :
Type d' ordre de travail |
Déclenchement |
Type de courriel |
Envoyé à ? |
Réactif |
En mission |
Attribuer un courriel |
Ressource |
Réactif |
Arrêt de travail |
Courriel complété |
Contact du bâtiment |
Réactif |
Lors de la réintégration (affectation) |
Attribuer après rappel |
Ressource |
Réactif |
En cas de désaffectation d'un ordre de travail attribué |
Annulé (désaffecté)
Courriel complété
|
Ressource
Contact du bâtiment
|
Réactif |
En cas d'annulation |
Courriel annulé
Courriel complété
|
Ressource
Contact du bâtiment
|
Citation |
En mission |
Attribuer un courriel |
Ressource |
Citation |
Arrêt de travail |
Courriel complété |
Contact du bâtiment |
Citation |
Demande de devis |
Demande de devis par courriel |
Ressource |
Citation |
En cas de rejet/sélection du devis |
Courriel de refus de devis |
Ressource |
Citation |
En cas d'annulation |
Courriel annulé
Courriel complété
|
Ressource
Contact du bâtiment
|
PPM |
En mission |
Attribuer un courriel |
Ressource |
PPM |
Arrêt de travail |
Courriel complété |
Contact du bâtiment |
Remarque : Les e-mails de refus de devis ne seront envoyés que si l’option « Envoi automatique par e-mail » est activée pour cette ressource.