Nadat de gebruiker een SLA aan een taaktype in het contract heeft toegevoegd, kan hij deze nu naar andere taaktypen kopiëren. Dit kan op de volgende manier:

1. Deze kunnen worden ingesteld op het niveau van het type werkorder of het niveau van het type subwerkorder en taak.
2. Markeer de taakregel die u wilt kopiëren.
   
3. Klik op de knop 'Acties'. Dit menu wordt weergegeven:
   
4. Klik op de menuoptie Taaktype SLA's kopiëren naar taaktype(n). Dit venster wordt geopend:
   
5. Vink alle taaktypen aan waarop de nieuwe SLA's van toepassing zijn door op het selectievakje aan de linkerkant van het venster te klikken. Door op het werkordertype te klikken, worden automatisch alle subwerkordertypen en de onderliggende apparatuur-/servicetypen aangevinkt. Door op een subwerkordertype te klikken, worden automatisch alle onderliggende apparatuur-/servicetypen aangevinkt. De gebruiker kan ook afzonderlijk op afzonderlijke apparatuur-/servicetypen klikken. Als de gebruiker deze SLA op alles wil toepassen, kan hij op de knop 'Alles selecteren' klikken. Door op de knop 'Alles wissen' te klikken, worden alle geselecteerde items gewist.
6. Zodra de gebruiker alle taaktypen heeft geselecteerd, klikt u op OK. De gebruiker krijgt dan het venster Reden voor contractwijziging te zien.
7. Nadat u de reden voor de contractwijziging hebt bevestigd, worden de reactieve taken ingevuld met de ingestelde tijden.