Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dutch
US English (US)
GB English (UK)
FR French
DE German
NL Dutch
  • Home
  • Ostara Origineel
  • Bureaublad
  • Werkorders
  • Werkorderprocesstroom
  • Agentacties - Reactief, Offerte, PPM, Audit
  • Herstelwerkzaamheden vereist

Oplossing - Stel 'Fail' in op 'Pass'

Written by Ostara Systems

Updated at December 2nd, 2025

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Nexus
    Aanmeldpagina Tegels Hoofdmenu Avatarmenu Filteren Gemeenschappelijke Functionaliteit
  • Mobiel
    Activa Instellingen Autorisaties Werkorders
  • Ostara Origineel
    Portaal Bureaublad
+ Meer

Als een PPM-werkorder een 'Fail'-certificaat heeft gekregen en de uitgevoerde herstelwerkzaamheden de 'Fail' nu als 'Pass' aanmerken, kan dit worden gedaan nadat de herstelwerkorder is gestopt. Dit kan via een pop-up tijdens het 'Stop Job'-proces of via de Agent Action 'Remedial - Set Fail to Pass'.

  1. Na het voltooien van een herstelopdracht die aan PPM is gekoppeld en waarvoor een certificaat 'Gezakt' is afgegeven, verschijnt er een pop-upbericht met de vraag of het oorspronkelijke certificaat nu 'Geslaagd' is, omdat de herstelwerkzaamheden zijn voltooid. Zo ja, klik dan op 'Ja' en het scherm 'Herstelopdracht - Geslaagd instellen op Geslaagd' wordt weergegeven.

    Let op: U kunt het scherm Remedial - Set Fail to Pass ook bereiken via de Agent Action "Remedial - Set Fail to Pass"
  2. Op dit scherm moet de gebruiker het certificaat selecteren waarop Remedial Works betrekking heeft uit de lijst. Hij/zij kan ook eventuele opmerkingen hierover toevoegen in het onderstaande tekstvak.

    Nadat u uw keuze heeft gemaakt, klikt u op 'OK' om het certificaat te wijzigen in een Pass.
    Let op: als er meerdere herstelwerkzaamheden zijn voor de mislukte PPM, wordt er een iets ander bericht weergegeven wanneer de herstelwerkzaamheden zijn voltooid.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Gerelateerde artikelen

  • Inleiding Vereiste herstelwerkzaamheden
Expand