De Ostara Webportal kan gebruikers een widget bieden met de titel "Hoe doe ik dat?". Deze widget kan worden gebruikt om veelgestelde vragen te tonen. Deze vragen worden geconfigureerd in de sectie Veelgestelde vragen van de portal van Core Data en zijn specifiek voor het beheerbedrijf.

1. Door te klikken op 'Portal FAQ's' in het gedeelte 'Systeem' van Core Data wordt het scherm 'Systeemportal FAQ's' geopend. Hier kan de gebruiker naar behoefte Portal FAQ's toevoegen, bewerken, aanvinken of uitvinken.
   
2. Om een nieuwe vraag toe te voegen, klikt u op de knop "Toevoegen" om het scherm "Portal FAQ toevoegen" te openen. Hier moet de gebruiker een naam opgeven, de volgorde waarin de FAQ in de lijst moet verschijnen en het antwoord op de FAQ. Om het antwoord in te voeren, klikt u op de knop "Antwoord bewerken". De HTML-editor wordt geopend. Voer het antwoord in, klik op de knop "Opslaan", sluit het venster en selecteer "Ja" wanneer u wordt gevraagd het antwoord bij te werken. Voor meer informatie over de HTML-editor, zie HTML Editor .
   

Het is mogelijk om de mobiele activeringscode toe te voegen aan een FAQ in een portal. Door een FAQ in een portal aan te maken en een van de volgende tijdelijke aanduidingen toe te voegen, wordt de mobiele activeringscode vervolgens in de portal weergegeven aan de eindgebruikers:

{MobileActivationCode_Today}
{MobileActivationCode_ThisWeek}
{MobileActivationCode_ThisMonth}
{MobileActivationCode_ThisYear}
{MobileActivationCode_Forever}
{MobileActivationCode_Next7Days}
{MobileActivationCode_Next30Days}
{MobileActivationCode_Next90Days}

Zodra alle benodigde gegevens voor de FAQ zijn ingevuld, klikt u op "OK" om de FAQ toe te voegen.

3. Om een FAQ te bewerken, selecteert u deze en klikt u op de knop 'Bewerken'. Het scherm 'Portal FAQ bewerken' wordt dan geopend. Dit scherm werkt op dezelfde manier als 'Portal FAQ toevoegen'. Zodra alle benodigde gegevens zijn gewijzigd, klikt u op 'OK' om de wijzigingen door te voeren.
4. De Gebruiker kan ook bepalen welke FAQ's er op het Portaal worden getoond door de betreffende FAQ's aan te vinken (om de FAQ te tonen) en uit te vinken (om de FAQ niet te tonen).
5. Zodra u alle gewenste wijzigingen heeft doorgevoerd, klikt u op 'Opslaan' om de wijzigingen op te slaan.

Let op: Met dit scherm kunt u de inhoud van elke FAQ beheren. Om deze zichtbaar te maken in de webportal, moet de gebruiker elke FAQ toevoegen aan de relevante gebruikersprofielen .