Het weigeren van een werkorder betekent dat de autorisatiegever de werkorder niet wil accepteren, wat betekent dat het werk niet zal plaatsvinden. Om een werkorder te weigeren, klikt u op de knop 'Weigeren'.

• Zodra u op de knop 'Weigeren' klikt, verschijnt er een waarschuwingsbericht, afhankelijk van het type werkorder. Voor offertes:
  Weet u zeker dat u de autorisatie voor deze werkorder wilt weigeren ? Als u besluit door te gaan, wordt de momenteel geselecteerde offerte gedeselecteerd en afgewezen .
  Voor reactieve werkorders:
  "Weet u zeker dat u de autorisatie voor deze werkorder wilt weigeren? Als u besluit door te gaan, wordt de werkorder geannuleerd indien deze nog niet is gestart, of voltooid indien deze wel is gestart." Als een offerte wordt geweigerd, wordt de momenteel geselecteerde offerte gedeselecteerd en afgewezen. Als een reactieve offerte of audit wordt geweigerd, wordt de werkorder geannuleerd. Klik op de knop "Ja" om door te gaan.
• Dit is het scherm 'Werkorder weigeren'. Gebruikers moeten een referentie en wat informatie opgeven voordat ze de werkorder kunnen weigeren. In sommige gevallen kan het nodig zijn om een reden voor weigering op te geven, maar dit is afhankelijk van de toestemming en is mogelijk niet voor elke gebruiker vereist. Als dit is ingeschakeld, is het een verplicht veld. Zodra alle benodigde informatie is ingevoerd, klikt u op 'OK'.
  
  Let op: Houd er rekening mee dat bij het opnieuw activeren van een reactieve WO die was geannuleerd vanwege een geweigerde autorisatie, de juiste maatregelen moeten worden genomen om de autorisatie opnieuw toe te passen, bijvoorbeeld door opnieuw een vaste prijs in te stellen. Bij het opnieuw activeren wordt namelijk de eerdere weigering omzeild.