In sommige gevallen is de autorisatiegever het mogelijk niet eens met de waarde van de vaste kosten die zijn vastgesteld voor een reactieve werkorder, omdat deze mogelijk te duur is. In dat geval kan de autorisatiegever verzoeken om de vaste kosten te laten beoordelen en opnieuw te versturen. Dit kan via de knop 'Herwaardering aanvragen'.

• Door op de knop te klikken, verschijnt het onderstaande scherm. Hier moet de gebruiker een referentie en eventuele opmerkingen opgeven met betrekking tot de reden waarom de werkorder opnieuw moet worden beoordeeld. Zodra dit is gebeurd, klikt u op "OK" om de werkorder te verzenden voor herbeoordeling.