Dies ist ein Freitextfeld, in dem Sie zusätzliche Informationen zum Arbeitsauftrag angeben können. Normalerweise wird es verwendet, um zusätzliche Informationen zu einem Einsatz oder einer Meldung hinzuzufügen oder um Informationen nach dem Empfang einer E-Mail oder eines Faxes zu übermitteln.
- Wählen Sie im Menü „Agentenaktionen“ die Option „Informationen“.
- Geben Sie den gewünschten Text in das Textfeld ein und klicken Sie auf OK.
