Der Geräte-Manager Die Geräteverwaltung ist eine Funktion des Ostara -Systems, die die Verwaltung von Mobiltelefonen ermöglicht, die die Ostara Mobile App nutzen. Im Gerätemanager können Benutzer alle ihrem Auftragnehmer zugeordneten Geräte einsehen und zwei Aktionen durchführen: den registrierten Namen löschen und Mobilgeräte deaktivieren.

Der Geräte-Manager sollte verwendet werden, wenn mobile Geräte geändert oder entfernt werden müssen. Dies umfasst unter anderem folgende Fälle:
• Ein Mitarbeiter verlässt das Unternehmen, und sein Telefon muss an jemand anderen weitergegeben werden.
• Ein Mitarbeiter, der sein eigenes Telefon benutzt hat, verlässt das Unternehmen.
• Ein Mitarbeiter verliert oder beschädigt sein Telefon

So greifen Sie auf den „Geräte-Manager“ zu

Um das Gerät zu finden, navigieren Sie in Ihrem Nexus Portal zu Avatar-Menü > Mobile Device Management > Geräteliste .

Anschließend wird eine Liste aller Mobilgeräte zurückgegeben, die Ihnen als Auftragnehmer zugeordnet sind, zusammen mit den zugehörigen Gerätedetails.

Geräte-Manager-Aktionen

Im Geräte-Manager stehen zwei Hauptaktionen zur Verfügung: das Löschen des registrierten Gerätenamens und das Deaktivieren des Mobilgeräts. Welche Aktion anzuwenden ist, hängt vom jeweiligen Szenario ab.

Ihr Mitarbeiter hat das Unternehmen verlassen, und sein Firmengerät muss einem anderen Techniker zugewiesen werden: Verwenden Sie in diesem Fall die Option „Registrierten Gerätenamen löschen“. Dadurch bleibt das Gerät aktiv und mit dem Ostara -System verknüpft, der Name des vorherigen Mitarbeiters wird jedoch entfernt, und der neue Mitarbeiter wird aufgefordert, seinen Namen in der Ostara Mobile App einzugeben.

Hinweis: Wenn das Gerät noch angemeldet ist, wenn der registrierte Name gelöscht wird, kann es bis zu einer Stunde dauern, bis sich das Mobilgerät erneut authentifiziert und den neuen Mitarbeiter nach seinem Namen fragt. Wenn der Benutzer von der Ostara Mobile App ab- und wieder angemeldet wird, wird er sofort nach seinem Namen gefragt.

Ihr Mitarbeiter hat das Unternehmen verlassen und nutzte sein eigenes Gerät: In diesem Fall sollte die Option „Deaktivieren“ verwendet werden. Dadurch wird verhindert, dass das Gerät auf das Ostara -System zugreift.

Hinweis: Falls dies versehentlich geschehen ist, kann das Gerät bei Bedarf wieder aktiviert werden.

Berechtigungen : Mobilgerät bearbeiten, Registrierten Namen des Mobilgeräts löschen