Gestionnaire de périphériques Ostara propose une fonctionnalité permettant de gérer les téléphones mobiles utilisant l'application Ostara Mobile. Dans le Gestionnaire d'appareils , les utilisateurs peuvent consulter tous les appareils associés à leur entrepreneur et effectuer deux actions : supprimer le nom enregistré et désactiver les appareils mobiles.

Le Gestionnaire de périphériques doit être utilisé lorsqu'il est nécessaire de modifier ou de supprimer des périphériques mobiles. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter :
Un employé quitte l'entreprise et son téléphone doit être attribué à une autre personne.
Un employé qui utilisait son propre téléphone quitte l'entreprise.
• Un employé perd ou endommage son téléphone

Comment accéder au « Gestionnaire de périphériques »

Pour le localiser, accédez à Menu Avatar > Gestion des appareils mobiles > Liste des appareils dans votre portail Nexus .

Cette fonction renvoie ensuite la liste de tous les appareils mobiles qui vous ont été associés en tant que prestataire , ainsi que les détails associés à chaque appareil.

Actions du Gestionnaire de périphériques

Dans le Gestionnaire de périphériques , deux actions principales sont disponibles : effacer le nom enregistré du périphérique et désactiver le périphérique mobile. Le choix de l’action dépendra de votre situation.

Votre employé a quitté l'entreprise et son appareil professionnel doit être attribué à un autre ingénieur : dans ce cas, utilisez la fonction <Effacer le nom enregistré de l'appareil>. L'appareil restera ainsi actif et associé au système Ostara , mais le nom de l'ancien employé sera supprimé. Le nouvel employé sera alors invité à saisir son nom dans l'application mobile Ostara .

Remarque : si l’appareil est toujours connecté lorsque le nom enregistré est effacé, la réauthentification et la demande du nom au nouvel employé peuvent prendre jusqu’à une heure. Si l’utilisateur se déconnecte puis se reconnecte à l’application mobile Ostara , son nom lui sera immédiatement demandé.

Votre employé a quitté les lieux et utilisait son appareil personnel : dans ce cas, utilisez l’option <Désactiver>. Cela empêchera l’appareil d’accéder au système Ostara .

Remarque : En cas d'erreur, l'appareil peut être réactivé si nécessaire.

Autorisations : Peut modifier l'appareil mobile, Peut modifier l'appareil mobile Effacer le nom enregistré