Manche Arbeitsaufträge lassen sich ohne Vor-Ort-Besuch erledigen. Dies nennt man Fernwartung. Der Arbeitsauftrag kann wie folgt aktualisiert werden:
- Geben Sie das Fertigstellungsdatum und die Fertigstellungszeit entweder durch Anklicken der Pfeile ein, wodurch Ihnen ein Kalender und eine Uhr angezeigt werden, oder durch Eingabe in die entsprechenden Felder.
- Sobald alle Angaben vollständig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „OK“, um zur Ansicht „Arbeitsauftragsdetails“ zurückzukehren.

Hinweis: Falls die Option „Remote Fix“ nicht verfügbar ist, liegt dies höchstwahrscheinlich daran, dass für die Ressource keine Remote-Fix-Raten festgelegt wurden.