Sommige werkorders kunnen worden opgelost zonder dat aanwezigheid op de locatie nodig is. Dit wordt een Remote Fix genoemd. De werkorder kan worden bijgewerkt via de volgende stappen:
- Voer de datum en tijd van voltooiing in door op de pijlen te klikken. Er worden dan een kalender en een klok weergegeven of door de relevante velden in te vullen.
- Zodra alle gegevens zijn ingevuld, klikt u op de knop "OK" om terug te keren naar het scherm met werkorderdetails.

Let op: als de optie Remote Fix niet beschikbaar is, komt dit waarschijnlijk doordat er geen Remote Fix-tarieven zijn ingesteld voor de resource.