Détails de la modification de l'ordre de travail
- Les modifications apportées à un ordre de travail peuvent être effectuées à partir des actions de l'agent - « Modifier l'appelant » :
- Cliquez sur les champs à modifier, puis sur « OK ». Cliquer sur « Annuler » vous permettra de quitter l’application sans modifier l’ordre de travail.
- Il est également possible de modifier un ordre de travail à partir des actions de l'agent - « Motif de modification » :
- Cliquez sur un nouveau motif dans la liste, puis sur « OK ». Cliquer sur « Annuler » vous permettra de quitter sans modifier l’ordre de travail.
- Il est également possible de modifier un ordre de travail à partir des actions de l'agent - « Modifier les annotations » :
- Le champ « Majoration » permet à l'utilisateur d'ajouter une majoration au prix de l'ordre de travail. C'est ce coût qui sera visible pour le client.
- Il est également possible de modifier un ordre de travail à partir des actions de l'agent - « Modifier le budget d'investissement » :
- L'utilisateur pourra ainsi choisir parmi tous les codes de budget d'investissement applicables à cet ordre de travail. Si le code d'investissement souhaité n'apparaît pas, cela peut être dû à une période financière incorrecte. Pour la modifier, cliquez sur le bouton « Changer de période » et sélectionnez la période financière appropriée dans le menu déroulant. Cliquez ensuite sur « OK ».
- Cliquez sur « OK » pour enregistrer les modifications. Cliquer sur « Annuler » vous permettra de quitter sans modifier l’ordre de travail.
- Il est également possible de modifier un ordre de travail à partir des actions de l'agent - « Modifier l'emplacement » :
- L'utilisateur pourra ainsi choisir parmi tous les lieux disponibles pour cette intervention. Cliquer sur « Annuler » permettra de quitter l'application sans modifier l'intervention.
- Il est également possible de modifier un ordre de travail à partir des actions de l'agent - « Modifier l'actif » :
- L'utilisateur pourra ainsi choisir parmi tous les équipements disponibles pour cet ordre de travail. Cliquer sur « Annuler » permettra de quitter l'application sans modifier l'ordre de travail.
- Toute modification apportée sera consignée dans le journal des événements de l'ordre de travail.
- Les modifications apportées aux notes de création d'un ordre de travail peuvent également être effectuées à partir des actions de l'agent - "Modifier les notes de création" :
- Lors de la modification des notes de création, la fenêtre principale des notes de création sur la page de détails de l'ordre de travail affichera les nouvelles notes de création ajoutées, et un nouvel événement « Notes de création modifiées » sera ajouté, indiquant les notes précédentes et leurs modifications.