- Wijzigingen in een werkorder kunnen worden aangebracht via Agentacties - "Beller wijzigen":
- Klik op een van de velden die u wilt bewerken en klik op 'OK' als u klaar bent. Als u op 'Annuleren' klikt, sluit u de werkorder af zonder wijzigingen aan te brengen.
- Wijzigingen in een werkorder kunnen ook worden aangebracht via Agentacties - "Reden voor wijziging":
- Klik op een nieuwe reden in de lijst en klik op 'OK'. Als u op 'Annuleren' klikt, sluit u de werkorder af zonder wijzigingen aan te brengen.
- Wijzigingen in een werkorder kunnen ook worden aangebracht via Agentacties - 'Markering wijzigen':
- Met het veld 'Markering' kan de gebruiker een verhoogde prijs aan de werkorder toevoegen. Dit zijn de kosten die zichtbaar zijn voor de klant.
- Wijzigingen in een werkorder kunnen ook worden aangebracht via Agentacties - 'Kapitaalbudget wijzigen':
- Dit geeft de gebruiker de keuze uit alle toepasselijke kapitaalbudgetcodes voor deze werkorder. Als de relevante kapitaalcode niet wordt weergegeven, kan dit te wijten zijn aan een onjuiste weergegeven financieringsperiode. Om dit te wijzigen, klikt u op de knop 'Periode wijzigen' en selecteert u de relevante financieringsperiode in de keuzelijst. Klik vervolgens op 'OK'.
- Klik op "OK" om de wijzigingen door te voeren. Als u op "Annuleren" klikt, wordt de werkorder afgesloten zonder dat er wijzigingen in worden aangebracht.
- Wijzigingen in een werkorder kunnen ook worden aangebracht via Agentacties - 'Locatie wijzigen':
- Dit geeft de gebruiker een keuze uit alle beschikbare locaties voor deze werkorder. Door op "Annuleren" te klikken, sluit u de werkorder af zonder wijzigingen aan te brengen.
- Wijzigingen in een werkorder kunnen ook worden aangebracht via Agentacties - 'Activa wijzigen':
- Dit geeft de gebruiker een keuze uit alle beschikbare assets voor deze werkorder. Door op 'Annuleren' te klikken, sluit u de werkorder af zonder wijzigingen aan te brengen.
- Eventuele wijzigingen worden weergegeven in het gebeurtenissenlogboek van de werkorder.
- Wijzigingen in de aanmaaknotities van een werkorder kunnen ook worden aangebracht via Agentacties - 'Aanmaaknotities wijzigen':
- Wanneer u de aanmaaknotities wijzigt, worden in het hoofdvenster Aanmaaknotities op de pagina Werkorderdetails de nieuwe aanmaaknotities weergegeven die zijn toegevoegd. Ook wordt een nieuwe gebeurtenis 'Aanmaaknotities bewerkt' toegevoegd, waarin wordt weergegeven wat de vorige notities waren en waarin ze zijn gewijzigd.
Contact Us
If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.