Si la ressource n'est pas configurée pour l'attribution automatique des ordres de travail, mais qu'au moins une personne associée à cette ressource peut recevoir des e-mails, l'option « Attribuer une tâche > Par e-mail » devient disponible. Cette option fonctionne de la même manière que l'option « Attribuer une tâche », à la différence qu'une simple note est requise. Une fois la note saisie, cliquez sur « OK » pour attribuer l'ordre de travail ; l'e-mail de confirmation sera alors envoyé.

Remarque : L’événement « Attribué par e-mail » affiché contient les noms et adresses e-mail des utilisateurs qui recevront le message. Toutefois, un événement « E-mail en attente » s’affiche d’abord pour indiquer que les e-mails ont été placés dans la file d’attente. Une fois les e-mails envoyés, l’événement est mis à jour avec la liste des destinataires.