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Définition du cahier des charges et établissement du calendrier de présence

Written by Ostara Systems

Updated at December 2nd, 2025

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Cette section d'un ordre de travail avec devis permet de définir l'ensemble des spécifications relatives à l'objet de l'ordre de travail avec devis, ainsi que de fixer le calendrier d'exécution des travaux.

  1. Pour définir les spécifications de cet ordre de travail, veuillez saisir une description précise dans le champ « Spécifications ». Ces spécifications/demandes seront communiquées à toute ressource sélectionnée pour établir un devis pour ces travaux.
  2. Une fois le cahier des charges finalisé, il faudra établir le calendrier des travaux. Glissez-déposez les horodatages nécessaires au suivi des présences.
    « Jusqu’à » indique à la ressource qu’elle peut arriver sur place à tout moment jusqu’à la fin du temps imparti.
    Exact – indique la durée exacte pendant laquelle la ressource doit être sur site.
    Début et Fin - doivent être utilisés ensemble pour indiquer les heures précises de début et de fin des travaux requis.
    ETA - cette option est disponible en tant qu'action d'agent ou action d'appel et ne peut pas être définie à ce stade.
  3. La disponibilité du bâtiment pour lequel l'ordre de travail a été créé sera indiquée sur le calendrier à l'aide du code couleur ci-dessous :
  4. La disponibilité de la ressource affectée à l'ordre de travail sera affichée sur le calendrier à l'aide du code couleur ci-dessous :
  5. Utilisez le calendrier pour sélectionner la date d'intervention. Veuillez noter que l'heure d'arrivée estimée sera calculée en fonction de l'heure limite et que les frais d'intervention seront calculés selon les tarifs associés à la ressource sélectionnée.
  6. Pour réinitialiser la planification à tout moment, cliquez sur le bouton « Tout effacer ». La ressource sélectionnée sera conservée, mais les dates et heures définies seront supprimées.
  7. Une fois les spécifications et le calendrier définis, cliquez sur le bouton OK.

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