Dans certains cas, certaines tâches peuvent ne pas être réalisées par la ressource interne à laquelle elles ont été affectées. L'utilisateur peut alors les confier à une ressource externe en utilisant le bouton « Confier à une ressource externe ».

1. Sur l'écran Détails de la tâche, sélectionnez le bouton « Transmettre à une ressource externe ».
2. Après avoir sélectionné le bouton, l'écran « Transmettre à une ressource externe » s'affiche. Sur cette page, il suffit d'ajouter une note expliquant pourquoi l'ordre de travail doit être transmis à un prestataire externe. Une fois la note saisie, cliquez sur « OK » pour transmettre l'ordre de travail. Le système calculera alors à qui la tâche doit être confiée.
   
   Remarque : Le calendrier des travaux est mis à jour pour correspondre à la priorité initiale choisie afin de garantir son adéquation une fois qu'ils seront réattribués à un prestataire externe.