Contact Us
If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.
PPM
- 2.20 & 3.20 & 4.22 - Présence en attente/Présence commencée/Tâche incomplète
- 1.23 - En attente d'acceptation
- 0.00 - Création
- 4.22 - Travail incomplet
- 1.20 - Attribution en attente
- 3.20 - Début de l'appel
- 1.22 - Attribution en attente - Ressource injoignable
- 1.24 - Affectation en attente - Rappelé
- États 5.x
- 5.20 - Travail terminé - En attente d'informations complémentaires
- 5.22 - Travail terminé - Aucune facture attendue
- 0,00 - 1,24 - Tous les États
- 2.20 - Présence en attente
- 5.21 - Tâche terminée - En cours de facturation
- 5.28 - Tâche terminée - OT marqué comme non terminé