Lors de votre première connexion à l'application Ostara Mobile, la page d'accueil est celle des Conditions générales d'utilisation. Vous pourrez alors la consulter. Une fois la lecture terminée, le bouton « Ostara » deviendra actif. En appuyant dessus, vous accéderez à la page de connexion , où vous devrez saisir vos identifiants. Si vous avez déjà accepté les Conditions générales d'utilisation, la page de connexion s'affichera directement. 
 

Pour vous connecter à l'application Ostara Mobile, vous aurez besoin de votre « Nom d'utilisateur » et de votre « Mot de passe » qui vous ont été fournis précédemment, puis procédez comme suit :

1. Saisissez le « Nom d’utilisateur » dans le champ « Nom d’utilisateur » et le « Mot de passe » dans le champ « Mot de passe ».
2. Appuyez sur <Se connecter> et le système confirmera si les informations saisies sont correctes.

Si c’est la première fois que vous vous connectez, vous devrez également saisir un « code d’activation » :

1. Saisissez le « Nom d’utilisateur » dans le champ « Nom d’utilisateur » et le « Mot de passe » dans le champ « Mot de passe ».
2. Dans le champ « Code d’activation », saisissez le code d’activation. Vous pouvez l’obtenir sur le portail Nexus ; contactez votre interlocuteur au siège social pour le récupérer.
3. Appuyez sur <Se connecter> et le système confirmera si les informations saisies sont correctes.
4. Vous serez ensuite invité à saisir votre nom. Saisissez-le, puis appuyez sur <OK>.

Une fois vos informations vérifiées, le système vous connectera et affichera la page des ordres de travail. Le code d'activation n'est requis que lors de votre première connexion. Si vous vous déconnectez de l'application mobile, ce code ne sera plus nécessaire pour vous reconnecter.

Si c'est la première fois que vous vous connectez et que vous utilisez un mot de passe temporaire :

1. Saisissez le « Nom d’utilisateur » dans le champ « Nom d’utilisateur » et le « Mot de passe temporaire » dans le champ « Mot de passe ».
2. Appuyez sur <Se connecter> et le système confirmera si les informations saisies sont correctes.
3. Il vous sera ensuite demandé de saisir un « Nouveau mot de passe » . Assurez-vous que le mot de passe saisi est identique dans les champs « Nouveau mot de passe » et « Confirmer le mot de passe ».
4. Appuyez sur <OK>
5. Vous serez ensuite invité à saisir votre nom. Saisissez-le, puis appuyez sur <OK>.

Une fois les informations vérifiées, le système vous connectera et affichera la page des ordres de travail.

Une fois connecté(e), il n'est pas nécessaire de se déconnecter de l'application mobile. Si vous souhaitez continuer à l'utiliser, il vous suffit de la fermer et de la rouvrir lorsque vous en aurez besoin ; elle s'ouvrira automatiquement et vous resterez connecté(e).

Si à un moment donné vous avez un doute concernant votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe, veuillez contacter votre siège social qui pourra vous fournir ces informations ou les réinitialiser pour vous si nécessaire.

Remarque : Une fois votre nom saisi, il est impossible de le modifier sans désinstaller puis réinstaller l'application mobile.