Wanneer u de Ostara Mobile-app voor het eerst opent, is de eerste pagina die wordt weergegeven de pagina met de Algemene Voorwaarden. Hier kunt u de Algemene Voorwaarden Ostara lezen. Nadat u de Algemene Voorwaarden hebt gelezen en het einde van de pagina hebt bereikt, wordt de knop 'Accepteren' zichtbaar. Door hierop te tikken, komt u op de inlogpagina terecht. Op deze pagina kunt u uw inloggegevens invoeren. Als u de Algemene Voorwaarden al hebt geaccepteerd, wordt de inlogpagina weergegeven in plaats van de pagina met de Algemene Voorwaarden.

Om in te loggen op de Ostara Mobile-app, hebt u uw gebruikersnaam en wachtwoord nodig die u eerder hebt ontvangen. Ga vervolgens als volgt te werk:

1. Voer de gebruikersnaam in het veld ' Gebruikersnaam' en het wachtwoord in het veld 'Wachtwoord' in.
2. Tik op <Inloggen> en het systeem controleert of de ingevoerde gegevens correct zijn.

Als u voor de eerste keer inlogt, moet u ook een ' activeringscode ' invoeren:

1. Voer de gebruikersnaam in het veld 'Gebruikersnaam' en het wachtwoord in het veld 'Wachtwoord' in.
2. Voer in het veld ' Activeringscode ' de activeringscode in. Deze code kunt u verkrijgen via het Nexus portaal. Neem contact op met uw contactpersoon op het hoofdkantoor om deze code op te vragen.
3. Tik op <Inloggen> en het systeem controleert of de ingevoerde gegevens correct zijn.
4. Vervolgens wordt u gevraagd uw naam in te voeren. Voer deze in en tik op <OK>.

Zodra de gegevens correct zijn, logt het systeem u in en wordt de pagina met werkorders weergegeven. De ' activeringscode ' is alleen nodig bij de eerste keer inloggen. Als u zich afmeldt bij de mobiele app, is deze code niet nodig om opnieuw in te loggen.

Als u voor het eerst inlogt en een tijdelijk wachtwoord gebruikt:

1. Voer de gebruikersnaam in het veld 'Gebruikersnaam' en het tijdelijke wachtwoord in het veld 'Wachtwoord' in.
2. Tik op <Inloggen> en het systeem controleert of de ingevoerde gegevens correct zijn.
3. Vervolgens wordt u gevraagd een 'Nieuw wachtwoord' in te voeren. Zorg ervoor dat het wachtwoord dat u invoert hetzelfde is in zowel het veld 'Nieuw wachtwoord' als het veld 'Wachtwoord bevestigen'.
4. Tik op <OK>
5. Vervolgens wordt u gevraagd uw naam in te voeren. Voer deze in en tik op <OK>.

Zodra de gegevens correct zijn bevestigd, logt het systeem u in en wordt de pagina met werkorders weergegeven.

Na het inloggen hoeft u zich niet af te melden bij de mobiele app. Als u de app wilt blijven gebruiken, sluit u deze gewoon af en opent u hem opnieuw wanneer nodig. De app wordt dan automatisch heropend terwijl u nog steeds bent ingelogd.

Mocht u op enig moment uw gebruikersnaam of wachtwoord niet meer weten, neem dan contact op met uw hoofdkantoor. Zij kunnen u de gegevens verstrekken of deze indien nodig voor u opnieuw instellen.

Let op: zodra u uw naam heeft ingevoerd, kunt u deze niet meer wijzigen, tenzij u de mobiele app verwijdert en opnieuw installeert.