Meldingen worden gebruikt om een probleem met de locatie waarop de huidige werkorder betrekking heeft, te benadrukken. Als een melding is geselecteerd, worden alle contactpersonen in het gebouw die zich voor deze melding hebben aangemeld, per e-mail of sms gewaarschuwd, afhankelijk van hun voorkeur.
Om een melding te activeren, volgt u deze stappen:
- Selecteer 'Meldingen bewerken' in het menu Agentacties.
- Er wordt een lijst weergegeven met de beschikbare meldingen voor de werkorder. Een melding wordt alleen in de lijst weergegeven wanneer die melding aanwezig is bij ten minste één gebouwcontactpersoon in het gebouw voor die werkorder.
- Markeer de rij van de melding die u wilt activeren.
- Klik op de knop "Activeren".
Let op: Als er al een melding is ingesteld, dan verschijnt er een knop 'Resetten' als u die rij markeert.
- Dit scherm wordt geopend:
- Voeg eventuele notities toe. Deze notities worden weergegeven in het gedeelte Gebeurtenissen van de werkorder en verzonden via een sms-bericht of e-mail.
Let op: Afhankelijk van de lengte van de notities kan het zijn dat slechts een deel ervan per sms wordt verzonden. Alle notities worden echter per e-mail verzonden. - Klik op de knop "OK" wanneer u notities hebt toegevoegd.
- De gebruiker wordt naar het vorige scherm geleid. Onderaan dit scherm worden alle meldingen weergegeven die worden verzonden na het klikken op de knop 'Opslaan'.
