De Ostara -applicatie biedt een gecentraliseerd systeem voor factuurinvoer en -verwerking. Factuuracties zijn allemaal toegankelijk via twee tools: de sectie 'Financiën' op de Helpdesk-werkpagina en de lintmenuknoppen (Factuuracties) in de module Financiën. De beschikbare acties zijn afhankelijk van de status van de huidige werkorder of factuur. Elke actie (na voltooiing) wordt weergegeven als een gebeurtenis in het venster 'Gebeurtenissen' aan de rechterkant van de Helpdesk-werkpagina. Dit zorgt voor een snelle referentie van alle acties die zijn uitgevoerd voor het specifieke werkordernummer, maar fungeert ook als een permanent record voor auditgeschiedenis en rapportage. Ondersteunende documenten (factuur, werkblad of beide) kunnen worden toegevoegd bij het aanmaken van een factuur of bij het bewerken van een bestaande factuur (zie Documenten toevoegen/bewerken/bekijken ).