Aan sommige werkorders is mogelijk veel informatie toegevoegd en sommige gebruikers moeten deze notities mogelijk doornemen voor specifieke informatie. Dit kan door de geschiedenis van notities die aan de werkorder zijn toegevoegd, te bekijken. Er zijn twee manieren om dit te doen:
Knop Notitiegeschiedenis weergeven
- Selecteer op het scherm Taakdetails de knop 'Notitiegeschiedenis weergeven' om het pop-upvenster 'Notitiegeschiedenis weergeven' weer te geven.
- In de sectie Notitiegeschiedenis bekijken worden alle notities weergegeven die aan de werkorder zijn toegevoegd, samen met wie de notitie heeft toegevoegd, de datum en tijd waarop ze zijn toegevoegd en de actie waarop ze zijn uitgevoerd.
Aan elke noot is een specifieke kleur toegewezen. De kleuren betekenen het volgende:- Geel - Notities toegevoegd door gebruikers van dezelfde persoonscategorie. Als bijvoorbeeld één gebruiker van een beheermaatschappij een notitie toevoegt en een andere gebruiker van een beheermaatschappij de geschiedenis bekijkt, wordt de notitie in het geel weergegeven.
- Rood - Notities toegevoegd door gebruikers van het managementbedrijf.
- Blauw - Notities toegevoegd door Resource, Client en Resourcegebruikers.
- Groen - Notities toegevoegd door clientgebruikers.
Privénotities worden in de lijst weergegeven met een hangslotsymbool. Dit geeft aan dat de notitie privé is.
Let op: Zowel de openbare als de privénotities worden weergegeven met hun eigen machtigingen. Als u dus de machtiging voor de ene notitie inschakelt, wordt de andere niet ingeschakeld.
- Wanneer u klaar bent, klikt u op 'Sluiten' om het scherm Notitiegeschiedenis bekijken te sluiten.
Geschiedenislink
- Selecteer op het scherm Taakdetails de link 'Geschiedenis' (onder de kop 'Opmerkingen maken') om het pop-upvenster Geschiedenis weer te geven.
- Volg dezelfde stappen als bij de knop Notitiegeschiedenis weergeven.