Beim Erstellen eines Arbeitsauftrags kann es vorkommen, dass bereits Arbeitsaufträge existieren, die potenzielle Duplikate darstellen. Es ist auch möglich, dass dem Gebäude, für das der Arbeitsauftrag erstellt wird, ein Gebäudeereignis zugeordnet ist. Trifft eines oder beides zu, wird während der Erstellung des Arbeitsauftrags die Registerkarte „Duplikate/Ereignisse“ angezeigt. Gegebenenfalls werden auch geplante Arbeitsaufträge (früher PPM genannt) angezeigt, mit denen der Benutzer den Arbeitsauftrag verknüpfen kann.

Wenn eine geplante Veranstaltung ansteht Beim Erstellen eines Arbeitsauftrags wird der Benutzer gefragt, ob er den erstellten Arbeitsauftrag mit dem geplanten Arbeitsauftrag verknüpfen möchte.

Hinweis: „Bauereignisse“ und geplante Arbeitsaufträge, die verknüpft werden können, werden nur angezeigt, wenn der Benutzer die entsprechende Berechtigung zum Anzeigen besitzt.

Sobald Kontakt und Priorität im Reiter „Kontakt“ ausgewählt wurden und Duplikate, Ereignisse oder potenzielle Verknüpfungen zu Arbeitsaufträgen vorhanden sind, wird der Reiter „Duplikate/Ereignisse“ angezeigt. Hier kann der Benutzer bestehende Arbeitsaufträge auf mögliche Duplikate überprüfen, sowie alle aktuellen Bauereignisse und Verknüpfungen zu relevanten geplanten Arbeitsaufträgen . Um zu prüfen, ob ein Arbeitsauftrag ein Duplikat ist, klicken Sie neben dem gewünschten Arbeitsauftrag auf „Prüfen“.

Durch Klicken auf <Prüfen> öffnet sich das Fenster „Auftragsduplikate prüfen“ . Hier werden die Details des Auftrags angezeigt, der als Duplikat geprüft wird. Falls es sich um ein Duplikat handelt, klicken Sie auf die Schaltfläche <Duplikat – Erstellung abbrechen>. Dadurch wird die Erstellung gestoppt und der Duplikatauftrag angezeigt. Falls es sich nicht um ein Duplikat handelt, klicken Sie auf die Schaltfläche <Kein Duplikat>.

Dadurch wird das Fenster „Auf Arbeitsauftragsduplikate prüfen“ geschlossen und der Arbeitsauftrag anschließend grün markiert, um anzuzeigen, dass er geprüft wurde.

Um einen Arbeitsauftrag mit einem bestehenden Arbeitsauftrag zu verknüpfen, suchen Sie den gewünschten Arbeitsauftrag in der Liste der potenziell verknüpfbaren Arbeitsaufträge und klicken Sie auf „Verknüpfen“. Der Arbeitsauftrag wird dann bei seiner Erstellung verknüpft. Um die Verknüpfung aufzuheben, falls der falsche Arbeitsauftrag verknüpft wurde, klicken Sie einfach neben dem gewünschten Arbeitsauftrag auf „Verknüpfung aufheben“.

Sobald alle erforderlichen Prüfungen abgeschlossen sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“, um die Erstellung des Arbeitsauftrags wie gewohnt fortzusetzen. Die Zusammenfassung wird anschließend mit der Anzahl der Duplikate, der Anzahl der geprüften Einträge und der Anzahl der Gebäudeereignisse aktualisiert.