Soms is het bij het aanmaken van een werkorder mogelijk dat er al bestaande werkorders zijn die potentiële "duplicaten" zijn. Het is ook mogelijk dat het gebouw waarvoor de werkorder wordt aangemaakt een "Bouwgebeurtenis" bevat. Als een van beide aanwezig is, verschijnt het tabblad "Duplicaten/Gebeurtenissen" tijdens het aanmaken van de werkorder. Het is ook mogelijk dat er aankomende geplande werkorders (voorheen bekend als PPM) worden weergegeven waaraan de gebruiker de werkorder kan koppelen.

Als er een geplande gebeurtenis is Werkorder : de gebruiker wordt gevraagd of hij de werkorder die hij opstelt wil koppelen aan de geplande werkorder .

Let op: ‘Bouwgebeurtenis’ en geplande werkorders die gekoppeld kunnen worden, worden alleen weergegeven als de gebruiker de juiste rechten heeft om ze te bekijken.

Zodra het contact en de prioriteit zijn geselecteerd op het tabblad Contact en er duplicaten en/of gebeurtenissen en/of potentiële gekoppelde werkorders aanwezig zijn, wordt het tabblad 'Duplicaten/Gebeurtenissen' weergegeven. Hier kan de gebruiker bestaande werkorders controleren die potentiële 'duplicaten' kunnen zijn, evenals eventuele huidige 'Bouwgebeurtenissen' en koppelingen naar relevante geplande werkorders . Om te controleren of een werkorder een duplicaat is, klikt u op <Controleren> naast de gewenste werkorder.

Door op <Controleren> te klikken, opent u het scherm 'Duplicaat werkorder controleren' . Dit scherm toont de details van de werkorder die als 'Duplicaat' wordt gecontroleerd. Als de werkorder een duplicaat is, klikt u op de knop <Dupliceren - Aanmaken annuleren>. Hiermee stopt u het aanmaken en wordt de ' duplicaat' werkorder in plaats daarvan weergegeven. Als de werkorder geen 'duplicaat' is, klikt u op de knop <Niet-duplicaat>.

Hiermee wordt het scherm 'Controleer duplicaat werkorder' gesloten en wordt de werkorder groen gemarkeerd om aan te geven dat deze is gecontroleerd.

Om de werkorder aan een bestaande werkorder te koppelen, zoekt u de werkorder in de lijst met mogelijke gekoppelde werkorders en klikt u op <Koppelen>. De werkorder wordt dan gekoppeld wanneer deze werkorder wordt aangemaakt. Om de werkorder te ontkoppelen, klikt u op <Ontkoppelen> naast de gewenste werkorder , mocht de verkeerde werkorder zijn gekoppeld.

Zodra alle benodigde controles zijn uitgevoerd, klikt u op de knop <Volgende> om de werkorder zoals gebruikelijk aan te maken. Het overzicht wordt vervolgens bijgewerkt met het aantal duplicaten, hoeveel er zijn gecontroleerd en hoeveel bouwgebeurtenissen er waren.