Certaines interventions peuvent être résolues à distance, sans intervention sur site. La procédure de mise à jour de l'intervention est la suivante :
- Saisissez la date et l'heure d'achèvement en cliquant sur les flèches (un calendrier et une horloge s'afficheront alors) ou en les saisissant dans les champs correspondants.
- Une fois tous les détails renseignés, cliquez sur le bouton « OK » pour revenir à l’écran Détails de l’ordre de travail.
Remarque : Si l’option de réparation à distance n’est pas disponible, cela est très probablement dû à l’absence de tarifs de réparation à distance définis pour la ressource.