Pour planifier les ordres de travail entre les succursales/niveaux 2 à l'aide du planificateur, suivez ces étapes :

1. Ouvrez le Planificateur en sélectionnant la ressource appropriée (siège social/niveau 1) dans la liste des ressources, puis en cliquant sur « Planificateur ». L’écran de planification des ordres de travail s’affiche.
2. En bas de l'écran se trouvent les sections « Types d'ordres de travail », « Ordres de travail non planifiés » et « Actions ». La section « Ressources » à gauche est également renseignée. Elle comprend toutes les succursales/niveaux 2 associés au siège social/niveau 1 sélectionné.
3. Sélectionner une ressource dans la section Ressources affichera le calendrier de cette ressource à côté de la ressource actuellement sélectionnée. Sélectionner d'autres ressources les affichera également, mais vous ne pourrez en sélectionner que 10 à la fois.
4. Sélectionnez le type d'ordre de travail dans la section « Types d'ordres de travail ». Une fois le type sélectionné, la section « Ordres de travail non planifiés » affiche les ordres de travail de ce type ainsi que les calendriers (si des tâches sont déjà affectées aux ressources sélectionnées).
   Remarque : Les ordres de travail affichés dans la section « Ordres de travail non planifiés » ont tous été acceptés par le siège social/niveau 1, mais aucune date d’exécution n’a été définie. Ceux pour lesquels une date d’exécution a déjà été définie apparaissent dans le calendrier.
5. Cliquez et faites glisser un ordre de travail depuis la section « Ordres de travail non planifiés » vers la date et l'heure souhaitées dans le calendrier de la ressource à laquelle ce travail est attribué.
   
   Ceci remplit le tableau Actions avec les actions qui seront déclenchées par la planification de l'ordre de travail et active les boutons « Valider » et « Annuler ». Lors de la planification d'un ordre de travail, celui-ci sera surligné en jaune avec un astérisque (*) à côté pour indiquer qu'il est en cours de modification.
   Remarque : Si une ressource externe du siège social règle les factures des ordres de travail, y compris celles des succursales, les ordres de travail ne peuvent pas être attribués aux ressources de ses succursales.
   Remarque : Lors de la planification des ordres de travail de devis : si l'ordre de travail a été précédemment soumis à autorisation, une fois attribué à une ressource enfant, l'ordre de travail retournera en autorisation.
6. Une fois l'ordre de travail correctement positionné dans le calendrier, cliquez sur « Valider » pour enregistrer la modification et mettre à jour l'heure d'arrivée estimée. Cette action mettra également à jour le journal des événements de l'ordre de travail. Si vous planifiez un ordre de travail incorrect, cliquez sur le bouton « Annuler » pour annuler sa planification.
   Remarque : Si un ordre de travail comporte un type d'ordre de travail auquel une ressource de succursale/niveau 2 n'est pas associée, un message s'affichera indiquant que l'ordre de travail ne peut pas être attribué à cette ressource.
7. Une fois la commande validée, un courriel est envoyé à la ressource sélectionnée pour l'informer de l'attribution de l'ordre de travail.
8. Une fois la planification terminée, cliquez sur « Fermer » pour fermer l’outil de planification.