Une fois que tous les détails de création de l'ordre de travail sont saisis et que les ressources et le calendrier ont été définis, l'ordre de travail peut alors être attribué à la ressource pour qu'elle l'accepte et y participe.
Vous pouvez attribuer un ordre de travail en suivant les étapes suivantes :
- Saisissez le nom de la personne au sein de la ressource en cliquant sur la flèche déroulante du champ « Détails de l'appelé ». Vous pourrez alors choisir parmi une liste de contacts au sein de la ressource sélectionnée. Si le nom recherché n'est pas dans la liste, vous pouvez simplement en ajouter un nouveau.
- Saisissez le numéro de référence fourni par la ressource (facultatif).
- Saisissez l'heure d'arrivée estimée (ETA) en cliquant sur le bouton « Modifier l'ETA ». L'écran du planificateur s'affichera alors et vous pourrez sélectionner une ETA.
- Des notes supplémentaires peuvent être ajoutées dans le champ « Notes » situé sous le champ « ETA ».
- Une fois ces informations complétées, cliquez sur « OK ». Vous serez alors redirigé vers l’écran Détails de l’ordre de travail.
